Lippujen osto on sitova eikä maksua palauteta. Lippu on kuitenkin siirrettävissä toiselle henkilölle.Lippu/liput lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen yhteydessä. Messukeskus ei vastaa tapahtuman mahdollisista ohjelmamuutoksista.Messukeskus ei lunasta lähetettyjä lippuja takaisin, mikäli tapahtuma perutaan tai siirretään niin sanotun ylivoimaisen esteen takia. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sellainen Messujen sopimusvelvollisuuden estävä tai kohtuuttoman vaikeaksi tekevä este, jota ei ole voitu sopimusta tehdessä kohtuudella ennakoida, ja jonka aiheuttaa jokin ulkopuolinen poikkeuksellinen este, kuten esimerkiksi luonnonmullistus, energiajakelun keskeytys, tartuntataudit (epidemia tai pandemia), viranomaisen asettama yleinen rajoitus, tulipalo, työselkkaus, kaikki tapahtumapaikkaa, tapahtumaa, olosuhteita tai syytä koskevat päätökset tai toimet, jotka tekevät tapahtumapaikan käytöstä tai tapahtuman järjestämisestä huomattavasti vaikeampia ja / tai mahdotonta, tai muu yhtä merkittävä ja epätavallinen syy.